Un fabricante consolidado de expositores para comercios minoristas afronta nuevos retos en el ámbito de la metalurgia con LightWELD.
¿Qué es una historia de éxito?
Hay muchas razones por las que nuestros clientes invierten en LightWELD: puede que les resuelva un problema específico, o les ayude a ser más productivos, o puede que simplemente les entusiasme la tecnología. Sea cual sea el motivo, nos encanta hablar con ellos y conocer sus negocios.
Nuestras historias de éxito son una mirada más cercana a algunos de nuestros clientes: en qué están trabajando y cómo LightWELD les ha ayudado a encontrar el éxito. Esperamos que sus historias te ayuden a hacerte una mejor idea de cómo la industria está utilizando y beneficiándose de LightWELD.
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Acerca de la empresa
Fundada en 1984, WW Displays se especializa en la fabricación personalizada de expositores y accesorios para tiendas minoristas. El equipo de artesanos de la empresa ha suministrado más de 1 000 000 de soluciones de exposición a más de 200 importantes tiendas minoristas de todo el país. Cabe destacar que WW Displays comenzó su andadura con su cliente insignia, Crate & Barrel, al que sirvió como fabricante principal original para sus tiendas en todo el mundo.
Ahora, operando bajo dos marcas, WW Pedestals y WW Bridal Displays, la empresa ofrece servicios de consultoría, ingeniería de diseño y fabricación para proporcionar accesorios para tiendas minoristas en una amplia gama de materiales y estilos. Ambas marcas fabrican sus productos en los Estados Unidos y dan prioridad al control de calidad, la atención al detalle y las prácticas comerciales respetuosas con el medio ambiente.
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Industria
Expositores para tiendas
Tamaño de la empresa
11-20
Ubicación
Mundelein, Illinois
El desafío
Fundada por Bill Scarim, WW Displays ha trabajado principalmente con materiales tradicionales para expositores, como madera, laminados y acrílicos. Pero después de que su hija Andrea Alvarez propusiera que WW Displays llenara un vacío en el sector nupcial, Scarim reconoció que llevar a cabo su visión requeriría que la empresa ampliara la gama de materiales de su repertorio.
Las tiendas de novias se centran principalmente en ofrecer experiencias de alta gama a sus clientes. La compra de un vestido de novia se considera una experiencia única en la vida, y para satisfacer las expectativas de las futuras novias, se espera que los escaparates y el mobiliario utilicen diseños, materiales y acabados de alta calidad.
Para ofrecer productos de calidad al sector nupcial, especialmente percheros personalizados para vestidos y velos, así como soluciones para probadores, WW Displays necesitaba ampliar sus capacidades en el ámbito de la fabricación de metales.
La calidad de los escaparates y el mobiliario de las tiendas nupciales es un elemento clave para ofrecer la experiencia de alto nivel que esperan las novias.
El éxito inicial de esta nueva empresa provocó un aumento de la demanda, Scarim descubrió que dependía cada vez más de la subcontratación de ciertas piezas para proyectos de fabricación de metal de mayor envergadura. La subcontratación trajo consigo retos logísticos y retrasos que los ajustados plazos de los clientes no podían acomodar.
Scarim era muy consciente de que tenía que dejar de depender de fabricantes externos e incorporar más experiencia y equipos de metalurgia a la empresa para seguir haciendo crecer su negocio.
La solución
«Con LightWELD se tardó un tercio del tiempo en comparación con la soldadura TIG».
Comenzando con el corte por plasma y el mecanizado CNC, Scarim formó un pequeño equipo de cuatro fabricantes dedicados exclusivamente a la fabricación de metales. Sin embargo, descubrió que la soldadura MIG, y en particular el esmerilado de soldaduras, suponían importantes cuellos de botella.
Según Scarim, «La calidad de nuestras soldaduras es fundamental : todo tiene que quedar bonito. Mi soldador soldaba y esmerilaba... soldaba y esmerilaba... soldaba y esmerilaba. No era muy eficiente».
Para trabajos más críticos, Scarim se encargaba personalmente de los proyectos de soldadura TIG hasta que se vio trabajando muchas horas extras solo para poder terminarlos. «Los maquinistas fabricaban las piezas durante el día y yo me quedaba hasta tarde soldando todo con TIG durante toda la noche».
Este enfoque no era sostenible, pero Scarim se mostró cauteloso a la hora de contratar a otro soldador debido a la fluidez de los proyectos de WW Displays. «Me daba reparo aumentar los costes contratando a un soldador TIG con experiencia para el que quizá no siempre tuviera trabajo», afirma Scarim, «y no tenía tiempo para formar a un soldador con menos experiencia».
«... gracias a una formación exhaustiva, en un par de días ya estábamos totalmente al día. Todo funcionó a la perfección desde el primer momento».
En busca de una solución, el fundador de WW Displays descubrió por primera vez la soldadura láser manual a través de YouTube. Tras investigar más a fondo, Scarim dio con LightWELD y acabó viajando a FABTECH para probarlo por sí mismo en el stand de IPG Photonics.
«Había una cola enorme en el stand de IPG, pero tomaron mi nombre y me dijeron que volviera en 45 minutos», cuenta Scarim. «Volví y, tal y como me habían dicho, me llevaron a una cabina de soldadura para realizar el proceso. Me convenció».
WW Displays compró su primer LightWELD en menos de un mes. «El servicio técnico local fue increíble y, gracias a la exhaustiva formación recibida, en un par de días ya estábamos totalmente familiarizados con el equipo. Todo funcionó a la perfección desde el primer momento».
Según Scarim, las mayores ventajas de la soldadura láser han sido la facilidad de uso, la precisión y la reducción del tiempo de esmerilado. Ya ha formado a dos de sus fabricantes de metal en el uso de LightWELD, uno de ellos sin experiencia previa en soldadura.
El desarrollo de las capacidades de fabricación de metales de WW Displays ha tenido un gran impacto. «Hoy en día, mi equipo de cuatro trabajadores metalúrgicos es responsable de aproximadamente el 60 % de nuestros ingresos y solo veo un mayor crecimiento en esta parte del negocio».
Cuando se le preguntó sobre el impacto de LightWELD, Scarim comentó: «Recientemente hemos terminado una boutique de cuatro plantas con cientos de percheros. Con LightWELD, nos llevó un tercio del tiempo que nos habría llevado con soldadura TIG. Con un par de proyectos como ese, ya hemos amortizado la inversión».
Puedes obtener más información sobre WW Displays y su trabajo en su sitio web.
Primeros pasos con LightWELD
WW Displays es solo uno de los miles de clientes que han ampliado sus capacidades con LightWELD. Pero cada operación es diferente. Por eso estamos aquí para ayudarle: tanto si tiene preguntas sobre seguridad, sobre las posibilidades que ofrece o simplemente quiere probar LightWELD antes de comprometerse, estamos aquí para facilitarle los primeros pasos.
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